Politique de confidentialité

Chez www.lifeunscriptedjourney.com (“nous”, “notre”, ou “nos”), nous attachons une grande importance à votre vie privée et nous efforçons de protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données. En accédant ou en utilisant notre site web, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

  1. Informations que nous collectons

Nous collectons à la fois des informations personnelles et non personnelles auprès de nos utilisateurs afin de fournir et améliorer nos services.

1.1 Informations personnelles :

Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :

  • Nom

  • Adresse e-mail

  • Adresse postale

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (le cas échéant)

  • Toute autre information que vous fournissez volontairement via des formulaires de contact, des inscriptions de comptes ou des enquêtes

1.2 Informations non personnelles :

Nous pouvons également collecter des informations non personnelles, y compris :

  • Type et version du navigateur

  • Système d’exploitation

  • Site web de référence

  • Pages vues et temps passé sur notre site web

  • Date et heure des visites

  • Adresse IP et localisation géographique générale

  • Type de dispositif et résolution de l’écran

  1. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

  • Pour fournir, maintenir et améliorer notre site web et nos services

  • Pour répondre à vos demandes, requêtes ou besoins en matière de service client

  • Pour envoyer des newsletters, des e-mails promotionnels et des mises à jour importantes (avec votre consentement)

  • Pour personnaliser votre expérience et vous fournir du contenu pertinent

  • Pour analyser le comportement des utilisateurs et surveiller les performances du site web

  • Pour respecter les obligations légales

  • Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques et l’accès non autorisé

  1. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience, analyser les performances du site web et fournir du contenu personnalisé. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à mémoriser vos préférences et à améliorer les fonctionnalités. Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur, mais désactiver les cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site web.

  1. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons, ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers sans préavis. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des tiers de confiance qui nous aident dans les opérations du site web, les processus commerciaux ou le service client, à condition qu’ils maintiennent la confidentialité de vos informations.

Les services tiers courants que nous utilisons peuvent inclure :

  • Google Analytics : Pour suivre l’utilisation et les performances du site web

  • Fournisseurs de services de messagerie : Pour envoyer des newsletters et des communications

  • Processeurs de paiement : Pour des transactions de paiement sécurisées

Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux.

  1. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard dans l’industrie pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou la divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

  1. Vos droits

Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accéder à vos données, les corriger ou les supprimer

  • Vous opposer à ou restreindre le traitement de vos informations

  • Vous désinscrire des communications marketing

  • Demander une copie des informations que nous avons à votre sujet

  • Retirer votre consentement à tout moment (lorsque le traitement est basé sur le consentement)

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.

  1. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour accomplir les objectifs définis dans cette politique de confidentialité ou comme l’exige la loi. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

  1. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, sans préavis. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur le site web. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement pour rester informé de la manière dont nous gérons vos informations.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous gérons vos informations, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

E-mail : info@lifeunscriptedjourney.com